Terms of use

Le service

WIBOCK est un outil professionnel destiné aux structures sportives : les coachs y construisent des programmes d’entraînement, les athlètes les exécutent depuis leur téléphone, y consignent leurs résultats et échangent au sein de leur structure. L’accès à un compte athlète suppose d’avoir été inscrit par une structure. Chaque structure est cloisonnée : aucun contenu ne circule d’une structure à l’autre.

WIBOCK n’est pas un service médical. Les programmes, résultats et questionnaires de bien-être ne constituent ni un diagnostic, ni un avis médical, ni une prescription. Consultez un professionnel de santé avant d’entreprendre ou de modifier un entraînement.

Votre compte

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte, ou disposer de l’autorisation de votre représentant légal. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à garder votre mot de passe confidentiel et à nous signaler sans délai toute utilisation non autorisée de votre compte. Vous êtes responsable de l’activité menée depuis votre compte.

Vos contenus

Vous restez propriétaire des contenus que vous publiez (photos, légendes, commentaires, messages). Vous nous accordez uniquement la licence technique nécessaire pour les héberger et les afficher aux membres de votre structure, dans le seul but de faire fonctionner le service. Vous garantissez détenir les droits sur ce que vous publiez et avoir obtenu l’accord des personnes reconnaissables sur vos photos.

Tolérance zéro pour les contenus répréhensibles

WIBOCK applique une politique de tolérance zéro à l’égard des contenus répréhensibles et des comportements abusifs. Aucun contenu répréhensible n’est toléré sur le service, et aucun utilisateur se comportant de manière abusive envers un autre n’y est toléré. Tout contenu signalé et jugé contraire aux présentes conditions est retiré, et le compte à l’origine du contenu est sanctionné.

Sont notamment interdits, sans que cette liste soit limitative :

• Nudité et contenu sexuel : nudité, pornographie, contenu sexuellement explicite ou suggestif, sollicitation sexuelle.
• Harcèlement et intimidation : insultes, menaces, humiliation, acharnement sur une personne, divulgation d’informations privées la concernant.
• Propos haineux : contenus attaquant ou dénigrant une personne ou un groupe en raison de son origine, de son appartenance ethnique, de sa religion, de son handicap, de son sexe, de son orientation sexuelle ou de son identité de genre.
• Violence : incitation à la violence, apologie du terrorisme, contenus violents ou macabres, contenus encourageant l’automutilation ou les troubles alimentaires.
• Usurpation d’identité : se faire passer pour une autre personne, un coach, une structure ou WIBOCK, ou créer un compte au nom de quelqu’un d’autre.
• Spam et contenus illicites : publicité non sollicitée, arnaques, systèmes pyramidaux, promotion de substances illégales ou de produits dopants, contenus portant atteinte aux droits d’autrui.
• Atteintes au service : tentative d’accès non autorisé, contournement des cloisonnements entre structures, extraction automatisée de données, diffusion de logiciels malveillants.

Un filtre automatique bloque par ailleurs, dès la saisie, les contenus manifestement répréhensibles dans les publications, les légendes, les commentaires, les messages et les biographies de profil.

Signaler et bloquer

Chaque publication, chaque commentaire et chaque profil comporte une action Signaler et une action Bloquer, accessibles depuis l’application :

• Signaler transmet le contenu à la modération de votre structure. Signaler un contenu bloque aussi automatiquement son auteur pour vous : vous cessez immédiatement de voir ce qu’il publie, sans attendre la décision de modération.
• Bloquer masque réciproquement et immédiatement tous les contenus et messages échangés avec la personne concernée. Vous pouvez consulter la liste des comptes bloqués et débloquer un compte à tout moment depuis l’application.

Chaque signalement est examiné et traité sous 24 heures. Le contenu jugé contraire aux présentes conditions est retiré et son auteur sanctionné. Vous pouvez également nous écrire directement à support@wibock.com.

Sanctions

En cas de manquement aux présentes conditions, et selon la gravité et la répétition des faits, nous pouvons :

• retirer le contenu concerné ;
• suspendre temporairement l’accès au compte, le temps d’examiner la situation ;
• supprimer définitivement le compte et interdire la création d’un nouveau compte.

Les manquements les plus graves — contenus mettant en cause des mineurs, menaces, incitation à la violence — entraînent la suppression immédiate du compte, sans avertissement préalable, et le signalement aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser WIBOCK à tout moment et supprimer votre compte depuis l’application (Paramètres → Compte → Supprimer mon compte). La suppression est immédiate et irréversible ; la marche à suivre et ses conséquences sont détaillées sur la page Supprimer votre compte. Votre structure peut de son côté mettre fin à votre accès à son espace.

Disponibilité et responsabilité

Nous nous efforçons d’assurer la continuité du service sans pouvoir en garantir l’absence d’interruption ni d’erreur. Le service peut évoluer, et certaines fonctionnalités peuvent être modifiées ou retirées. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects résultant de l’utilisation du service, ni pour les contenus publiés par les utilisateurs.

Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

WIBOCK est conforme au RGPD : les données applicatives sont hébergées dans l’Union européenne, elles ne sont jamais vendues ni exploitées à des fins publicitaires, et vous pouvez supprimer votre compte et l’ensemble de vos données depuis l’application, immédiatement et sans avoir à nous écrire.

Modifications et droit applicable

Les présentes conditions peuvent être mises à jour. En cas de modification substantielle, votre acceptation vous est redemandée dans l’application. L’éditeur est immatriculé hors de l’Union européenne et déploie le service à l’international, la France étant son marché principal : les dispositions impératives du droit français de la consommation et de la protection des données restent acquises aux utilisateurs résidant en France, qui peuvent porter tout litige devant les tribunaux français.